Mantén tu máquina HAAS
en óptimas condiciones
Tu productividad es nuestra prioridad. Nuestro equipo de servicio técnico te acompaña antes y después de tu compra con un objetivo claro: que tus máquinas trabajen al máximo, siempre. Contamos con tres pilares de soporte diseñados para darte tranquilidad y respuesta inmediata: soporte técnico telefónico, mantenimiento correctivo y preventivo en campo.
Todos nuestros ingenieros están certificados directamente por HAAS Automation, Inc., lo que garantiza que recibas asistencia técnica del más alto nivel en cualquier modalidad que elijas.
Soporte Técnico Telefónico
Resuelve tus dudas técnicas sin esperar una visita. Nuestro equipo de ingenieros especializados está disponible por teléfono para guiarte en diagnósticos, configuraciones, ajustes y solución de problemas en tiempo real.
Asistencia técnica con ingeniero
Lunes a domingo de 8:30 a 22:00 hrs, un ingeniero certificado atiende tu llamada directamente. Recibe orientación técnica especializada para resolver alarmas en la máquina, realizar ajustes de parámetros o despejar cualquier duda sobre tu equipo HAAS.
Asistencia técnica con ingeniero
Lunes a domingo de 8:30 a 22:00 hrs, un ingeniero certificado atiende tu llamada directamente. Recibe orientación técnica especializada para resolver alarmas en la máquina, realizar ajustes de parámetros o despejar cualquier duda sobre tu equipo HAAS.
Soporte Técnico en Campo
Cuando necesitas que un experto esté en tu planta, llegamos. Nuestro servicio en campo está diseñado para minimizar tiempos de inactividad y devolverte la operación lo antes posible.
Más de 60 ingenieros certificados en todo México
Contamos con una red de ingenieros con capacitación avanzada y certificación directa de HAAS, preparados para resolver cualquier desperfecto en tu máquina, desde ajustes de una alarma sencilla hasta las fallas más complejas directamente en tus instalaciones.
85% de resolución en la primera visita
Nuestra metodología de diagnóstico y gestión estratégica de refacciones nos permite reparar tu equipo en la primera intervención en más del 85% de los casos. Esto significa para ti:
- Menos paros: Reduces drásticamente los tiempos muertos no programados.
- Mayor rentabilidad: Tu maquinaria produce más y tus costos operativos bajan.
- Respaldo confiable: Tienes al equipo técnico más preparado del sector trabajando para ti.
Mantenimiento Preventivo
El mejor servicio es el que previene la falla. Un programa de mantenimiento bien ejecutado protege tu inversión, mantiene la precisión de tus piezas y evita sorpresas costosas en tu línea de producción.
Programas diseñados bajo estándares HAAS
¿Qué ganas con un mantenimiento preventivo?
- Operación continua: Reduces significativamente el riesgo de fallas inesperadas.
- Calidad constante: Calibración y ajustes periódicos que mantienen la precisión de tu máquina.
- Mayor vida útil: Proteges tu inversión y maximizas el retorno de cada equipo.
Pólizas de Servicio y Membresías
Planifica tu soporte técnico y obtén mejores condiciones. Ofrecemos esquemas flexibles para que elijas el nivel de cobertura que mejor se adapte a tu operación:
